介護業界の未来を変える調査
目次
厚生労働省は、介護事業者の経営状況に関する調査を今年5月に実施することを発表しました。この調査は、介護業界の現状を正確に把握し、今後の支援策を考えるための重要なステップとされています。本記事では、調査の目的やその内容について詳しく解説します。
調査の背景と目的
少子高齢化により介護サービスの需要が急増。
介護業界の経営環境が厳しく、多くの事業者が経営難に直面。
訪問介護業界では倒産や休廃業が増加し、サービスの質や提供継続性に影響が出る可能性。
厚生労働省は、介護事業者の経営状況を把握するための調査を実施決定。
調査の対象となるサービス
対象サービス
介護保険に基づくすべての介護サービスが対象
訪問介護: 高齢者の自宅に訪問し、生活支援や身体介護を行うサービス。
- デイサービス: 高齢者が日帰りで通う施設で、リハビリやレクリエーションを提供。
ショートステイ: 短期間の施設入所により、利用者の自宅での介護負担を軽減するサービス。
その他: 介護保険に基づくサービス全般（福祉用具のレンタルや住宅改修など）も対象に含まれる。
目的
介護業界全体の経営状況を把握すること。
各サービスの現状や課題を明確にする。
特に支援が必要な分野を特定すること。
経営が厳しい分野を特定し、優先的に支援が求められる領域を見極める。
対応策
支援が必要な分野に対して、効果的な対策を講じるための情報収集。
調査を通じて集めたデータをもとに、支援が必要な事業者への支援策を検討。
経営難の事業者に対する助成金やサポート、政策提案を行うための基盤を作る。
訪問介護の現状と課題
利用状況
訪問介護は、高齢者が自宅で生活を続けるために必要不可欠なサービスです。
自宅での介護を希望する高齢者が増加しており、訪問介護の需要も拡大しています。
訪問介護は、介護を受ける人が施設に入所せず、自宅での生活を維持できるようにサポートします。
そのため、介護業界における訪問介護の役割は非常に重要です。
経営の厳しさ
訪問介護事業者の経営は非常に厳しく、倒産や休廃業が年々増加しています。
特に、小規模な事業所では運営が困難であり、継続的なサービス提供が難しい状況です。
経営が安定せず、事業者の数が減少すると、高齢者へのサービス供給にも影響が出てきます。
主な原因
従業員確保の難しさ
介護職に就く人が不足しており、特に訪問介護では人手が足りない状況が続いています。
介護職は、体力的にも精神的にも負担が大きいため、離職率が高く、新規採用が追いついていないのが現実です。
高齢化社会の進展により、介護業界に求められる人手が増加する一方で、スタッフを確保するのがますます難しくなっています。
収益の低さ
訪問介護は、介護報酬が定められており、その料金が限られているため、十分な収益が上がらないことが多いです。
事業運営には多くの経費がかかり、例えば、スタッフの給与や交通費など、運営コストが高くなる一方で、収入が限られているため、経営が成り立ちにくくなっています。
経営が厳しい事業者は、サービスの質を保つことが難しく、結果的に事業を続けることができなくなる場合があります。
新設された質問項目
集合住宅型の訪問介護
1つの建物内に複数の利用者がいる
同じ場所で複数の利用者にサービスを提供できるため、効率的に運営できる
同じ場所でサービス提供するため、移動時間や移動コストがかからず、運営効率が良い
経営にかかるコストを抑えることができるため、安定した運営が可能
個別訪問型の訪問介護
各家庭に訪問してサービスを提供する
そのため、移動時間や移動にかかるコストが増える
移動距離が長くなると、サービス提供の効率が悪くなり、経営が厳しくなることがある
移動負担が大きく、運営を効率よく行うのが難しくなることがある
調査での反映
これらの違いを調査に反映させることで、各事業者が直面している課題や経営の難しさをより正確に把握することができる
その情報を元に、適切な支援や対策を講じることが可能になる
移動手段や移動時間に関する項目の追加
訪問介護業務では、スタッフが利用者の自宅へ移動する時間と労力が大きな負担となる
移動の効率やコストが経営に与える影響を調査することで、事業者が抱える問題を改善しやすくなる
具体的には、どの移動手段（車、公共交通機関、自転車など）を使っているか、移動にかかる時間や距離を把握
これにより、どの部分に無駄があるのか、改善すべき点が明確になり、より効率的でコストを抑えた運営方法を見つけやすくなる
調査の目的は、事業者が直面している移動に関する具体的な問題を洗い出し、改善策を提案すること
集合住宅型と個別訪問型の違い
集合住宅型
同じ建物内に複数の利用者が住んでおり、同じ施設内で一度にサービスを提供できる
複数の利用者に対して同時にサービスを提供するため、スタッフの移動時間やコストが少なく、運営が効率的に行える
例: 高齢者向けの集合住宅に併設された訪問介護事業所
個別訪問型
各家庭に直接訪問してサービスを提供する形態
利用者が住んでいる場所がばらばらなので訪問する度に移動が必要で、移動時間や交通費がかかる
経営面では、移動にかかるコストや時間が積み重なり、効率が悪くなりがち
例: 在宅で介護を受けている高齢者の家庭に訪問してサービスを提供
違いの影響
集合住宅型は効率的にサービスを提供できるため、経営が安定しやすい
個別訪問型は移動時間やコストが多く、経営が厳しくなる可能性がある
- この違いを調査に反映させることで、介護事業者の経営状況をより正確に把握できる
調査結果の活用方法
介護事業者の経営状況を詳しく把握し、その結果を基に政策を作成
収益が少ない事業者には、経済的な支援策として補助金や助成金を提供する可能性を検討
経営が厳しい事業者には、より効率的に運営できる方法（例えば、コスト削減や業務改善の提案）をアドバイスする
今後の見通し
調査結果を受けて、介護業界への支援策を強化する方針。
支援策や効率化政策が進められる。
- 介護サービスの質向上と、事業者の安定した運営が期待される。
介護業界の発展と調査結果の期待
厚労省の調査が介護業界の現状を正確に把握するために実施される。
調査結果に基づいて、介護事業者への具体的な支援策が導き出されることが期待されている。
経営状況の改善が図られることで、介護サービスの質の向上が目指される。
特に訪問介護業界の経営の安定が進むことが期待される。
政策提言や支援策が導かれることで、事業者の運営効率が改善される可能性がある。
調査結果に基づく政策の進展に注目が集まり、介護業界の健全な発展に繋がることが期待される。
介護業界の支援と健全な発展を目指して
ファミーユでは、介護業界の支援にも積極的に取り組んでいます。特に、経営支援やBCP（事業継続計画）の策定支援に力を入れており、業界の健全な発展をサポートしています。
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著者：田中恵理子＠ファミーユ採用マーケティング担当介護現場・保育現場の経験、それに加えて、IT・SNSマーケティングについての関心が強く独学を続けてきました。ファミーユの良さを日々伝えていきたいと思っています。
