ケアマネージャーの担当件数に上限はあるの？計算方法や平均についても

ケアマネジャーは、介護を必要とする人々とその家族にとって、重要な役割を担っています。その中でも、ケアマネジャーが担当する件数は、仕事の質や利用者への対応に大きく影響します。本記事では、ケアマネジャーの担当件数に焦点を当て、基準や現状、ファミーユの特別な取り組みと働きやすい環境づくりの事例を紹介します。

ケアマネジャーの仕事の重要性と担当件数の意義について

ケアマネジャーの担当件数については、多くの人が疑問や関心を抱いています。その理由として、　

• 担当件数がケアの質に直結すること
• 利用者一人ひとりに適切なケアを提供するためには、ケアマネジャーの負担を考慮する必要があること が挙げられます。

介護保険制度における担当件数の基準

日本の介護保険制度では、ケアマネジャーの担当件数には一定の基準が設けられています。具体的には、ICT化や事務職員の配置をする事業所で働く居宅ケアマネは、44件まで減算を受けずに担当できるようになりました。

担当件数の計算方法について

要介護度によって居宅支援費に差がありますが、一概に介護度の高い方の調整が多いとは言い切れません。ご家族の協力や経済状況、置かれている環境などにも影響します。実際に担当してみてから調整に時間がかかり新規獲得が進まない場合もある為、個々の進捗状況によって担当人数を調整する場合があります。

ケアマネジャーが考慮すべき要素

ケアマネジャーの担当件数は、一律に決まるものではなく、以下のような要素を考慮する必要があります。

利用者の状態

• 要介護度、医療的なケアの必要性
• 家族のサポート体制
• 生活の環境問題・経済状況

地域による影響

• 都市部と地方では、利用者の分布や施設の数に違いがあります。
• 社会資源の有無

ケアマネジャーの担当件数の平均とは？

平均的な担当件数は40件前後ですが、ケアマネの経験やスキルによって持てる担当件数は変わります。

また管理者は主任ケマネジャーの役割もあり、新人教育や困難事例、研修企画、地域の交流会、地域包括ケアシステムの構築にも携わる為件数の調整は必要な場合があります。

負担に与える影響

担当件数が多いと、　

• 一人ひとりに割ける時間が減少
• 業務過多により1か月に行うべき仕事がこなせない
• 精神的負担の増加
• ケアマネジメントの質の低下
• 研修などが重なると負担が増大する

といった問題が発生します。

ファミーユの特別な取り組み

ファミーユでは、ケアマネジャーが安心して働ける環境を提供するため、独自の取り組みを進めています。

最新技術を活用した効率化

• 業務管理システムの導入で、ケアプラン作成や情報共有を迅速化。
• デジタルツールを活用して、どこからでも必要なデータにアクセス可能。

柔軟な働き方のサポート

• 在宅ワークを取り入れることで、仕事と家庭の両立を実現。
• 自分のペースで働けるフレキシブルな勤務時間を設定可能。

コミュニケーションとサポート体制の強化

• 定期的なミーティングや研修を通じてスキルアップを支援。
• チーム内での相談がしやすい環境づくりを重視。

メンタルヘルスケアの充実

• ストレスケアのため管理者との面談を密に行い働き方の希望を確認。
• 業務量を適正に管理し、無理のない担当数や働き方を推進。
• 一人で問題を抱え込まず管理者、他ケアマネと定期的なミーティング（オンライン含む）を行えるなどの体制づくり。

フレキシブルな働き方

• 小学生の子どもを持つスタッフAさんは、午前中は自宅でケアプランの作成に集中し、午後は訪問に回りながら子どもの学校行事に参加する時間などが確保できます。余暇で利用した時間は空いている時に勤務に充てる事ができます。
• 通勤時間が削減されることで、その分を家族との時間や自己研鑽に充てることが可能です。

効率的なサポート体制

• スタッフBさんは、同僚と効率的に情報共有を行いながら、自宅で業務が行える様に必要な資料作成を進めています。
• システム化された業務管理により、どこにいても必要な情報にアクセスできます。

仕事と生活のバランス支援

• 家事と仕事を両立するための工夫として、柔軟な勤務時間が設定可能。
• スタッフCさんは、午前中にモニタリング訪問を行い、午後は家事や育児の時間を取ることができるため、心身ともに余裕を持って働けています。

あなたもファミーユで働きませんか？

ファミーユは、ケアマネジャーが働きやすい環境を提供し、利用者への質の高いケアを実現しています。

「仕事と家庭を両立しながら、理想の働き方を実現したい」そんなあなた、ぜひ一度ファミーユを覗いてみませんか？新しい働き方がきっと見つかるはずです！　

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著者：田中恵理子＠ファミーユ採用マーケティング担当
介護現場・保育現場の経験、それに加えて、IT・SNSマーケティングについての関心が強く独学を続けてきました。ファミーユの良さを日々伝えていきたいと思っています。